小程序的紅利狂歡進行到如今，對于珠寶行業來說，開發一款電商類的小程序，讓消費者能夠在其中找到自己喜歡的樣式，找到符合自己需求的價格區間，并不是一件很難的事情。

而對于一些老牌的線下實體店而言，開發微信小程序則優勢更多，這些珠寶店多年的運營經歷所積攢下來品牌知名度，將會給珠寶小程序帶來更多的信任值傳遞。

周大福攜手小程序，一起玩出花兒

近期，“小程序，大心意”，周大福禮品說小程序正式發布。會上，周大福集團董事總經理黃紹基先生宣布：微信小程序攜手周大福，打造網絡社交新玩法，共創智慧新零售。

小程序是啥？有哪些特點呢？

在這個日新月異的轉型升級時代，珠寶業也在不斷突破傳統零售模式。周大福的此次舉動，是珠寶行業歷史上第一家品牌商推出小程序首發款，以智慧新零售為依托，打造社交新玩法。

周大福禮品說通過簡潔易操作界面設計，打造出了一個有溫度、大心意的珠寶小程序。

這款接地氣的小程序讓你無需再發愁“紅包的大小”、“如何把想說的話傳遞給想說的人”。

顧客可通過“我的周大福”小程序購買產品，周大福用走心設計的禮品紅包，短平快地表達用戶心意，更可通過照片和視頻附加贈送留言，讓贈送者的心意滿滿呈現，隨后通過微信即時贈送好友，開創微信聊天新方式。周大福特別推出小程序完成禮物的購買，通過群發禮品紅包，讓顧客體驗社交互動樂趣，不只是禮物，更加有溫度。

在初體驗期間，周大福小程序雖暫未開通全門店全品類參與，但是在全國51個城市，超過100家周大福門店可享受取貨服務。簡單無需跳轉的小程序體驗，通過小程序LBS定位服務幫助顧客精準到店取貨，降低顧客獲得信息的成本，提升了顧客體驗。

周大福小程序也將逐漸擴大參與門店和電商郵寄派送服務，以小程序為基礎，整合附近的小程序，結合微信支付、卡包、公眾號、掃一掃、社交分享等龐大的微信流量入口，將“人、貨、場、服務”新零售場景不斷創新，提升商業效率，小程序將是周大福線上線下融合十分重要的全新渠道。

“小程序”如何撬動“新零售”？

近年來，受中國經濟增速放緩、電商沖擊、租金成本攀升、人們消費習慣等多重因素的影響，傳統的渠道營銷模式很難維持，很多企業開始選擇全渠道、電子商務，但類似公眾號、自行開發的H5頁面或者引導用戶去一些主流的電商平臺，多重的跳轉和引流，不太連貫的跨屏購買，讓服務體驗很差，客戶流失嚴重。

小程序在一定程度上解決了這些棘手問題，圍繞移動商城、門店、收銀、物流、營銷、會員、數據等核心商業要素重點布局，對人、貨、場等商業元素進行重構，打造去中心化的新零售體系。

小程序構建的“場”是連接人和服務的關鍵，而新的零售模式是人和服務的智慧鏈接，讓“場”無處不在。小程序的構建，跟公眾號打通，公眾號也可以通過圖文消息、自定義菜單打開小程序；小程序跟微信支付打通，在小程序里邊提供支付的服務，方便快捷；小程序跟卡包打通，通過每一張優惠券都可以跳入小程序里面，留存客戶；隨著小程序能力的開放，基于微信8.89億月活用戶的強大社交關系，越來越多的時尚品牌將小程序作為提升消費者口碑、連接線上消費者和線下門店、傳播品牌信息的新利器，小程序也成為時尚品牌打造電商的新思路。

案例二：一克拉珠寶玩轉小程序

來看看微塵開發的珠寶行業模板“一克拉珠寶”，如何玩轉小程序的大發展！

品牌作品分類展示，打造強烈視覺沖擊

首頁展示具有品牌優勢的代表性產品，結合具有意境的場景，通過模特與珠寶飾品的完美組合，凸顯不同系列產品的獨特魅力風格，直觀呈現企業的最新產品動態，多角度詮釋飾品，打造消費者視覺盛宴，引導客戶進一步了解產品詳情，產生購買行為。

多種營銷渠道，助力企業把握營銷機遇

珠寶是一種節日性或特殊慶典活動的代表性禮物，在各種特定節日里有其特殊的不可取代性，商家可以針對不同的節日含義推送節日套餐，優惠新老客戶，既能擴展新一輪營銷的噱頭，又能回饋老客戶的支持。針對會員，定期舉辦相關的優惠活動，包括在特定的會員日可以升級會員卡，并在特定的日子設定特有的會員參與活動，活躍會員客戶。

強大的后臺系統，深度挖掘客戶需求

針對時事潮流整理珠寶話題發表，通過資訊內容的用戶評論加強互動性，挖掘用戶的興趣點，進行精準營銷;實現多商家的管理，對于很多連鎖性的珠寶企業而言，多商家管理可以實現不同店面的規范化管理，實時監控總體數據，改善運營方案的同時，提高用戶體驗。

其實，小程序+電商這個總體的大概念在運用到不同行業中時，都會有不同的創意和玩法，在珠寶行業里，想要把小程序玩轉玩活，單單靠一些很概念性的理論知識是不夠的，還要結合行業特點提出有針對性的、實地可行的解決方案，在這里微塵可以為大家舉個幾個非常具有行業特點的例子——

舉栗子1：消費頻率低，生意差？

我們知道在珠寶店里總會有熱賣款和難賣出的款式，那些不好賣的久而久之就積壓成堆，不僅占地方，還占資金。通過小程序的優惠券和積分營銷，將這些庫存舊款通過特價或者優惠的方式放到小程序商城里面，會員可以以特價或者積分的方式以較低的價格購買這些飾品，而積分的獲取都是由前期的消費積累的。通過這些刺激會員購買新品，同時還能清理庫存，回籠資金，一舉多得。

舉栗子2：針對產品價格低，利潤少的問題

除了單純的經營珠寶首飾，還可以增加服務項目。有戴過銀飾品的朋友應該知道，時間久了，由于空氣的氧化、人體分泌的汗液以及化妝品等影響，銀飾品會發灰發黃，失去金屬光澤。珠寶店的飾品清洗服務一直是收費的。現在商家可以讓會員通過小程序，預約到店清洗，享受五折優惠，還有年卡服務，比如購買一次，一年內可以不限制次數的享受服務等等。通過會員優惠制度，鼓勵用戶充值，提高門店收入。

舉栗子3：實時跟蹤，了解客戶詳細數據

另外，小程序可以實時統計數據，商家可以根據后臺數據，了解每款產品的瀏覽量，結合自己的銷量，就能知道客戶們具體喜歡什么類型，什么款式的飾品，在后續進貨的時候就可以按照他們的喜好，減少積壓庫存的風險。

由此可見，讓很多傳統商家頭疼的問題，用小程序就能輕松解決。有時候可能不是你不努力，而是沒找到方法。在這樣瞬息萬變的互聯網時代，不僅要順勢而為，還要快人一步。