網上幫辦\u00A0顧夢虹\u00A0即時播報

\u00A0 8月25日，網上幫辦平臺受理市民留言共4條，網上幫辦已解決的留言有4條，還在處理中的留言為0條。

市民張先生7月30日在塘沽東方購物廣場富鋌專柜購買了一件T恤，第一次清洗時由于是晚上，并沒有注意有掉絨情況。后來穿著T恤時，出汗后發現胳膊上有藍色物質，以為是掉色，便進行了二次清洗。清洗時發現掉落的是藍色絨毛，并且晾干后還有掉毛情況，與商場交涉希望退貨，詳情《富鋌T恤袖口掉絨 東方購物廣場同意退貨》。

市民杜女士咨詢南開區風湖里小區舊樓改造，其中給六層小磚樓更換窗戶，但是高層卻沒有更換，請問何時能輪到？詳見《風湖里舊樓改造 高層樓房不在范圍內》。

家住塘沽區的市民楊女士留言，稱自家從2007年拆遷至今，一直住在周轉房中，現在周轉房出現了質量問題，不知如何是好。此外，還希望咨詢一下有關部門，是否有還遷計劃。詳見《市民周轉房一住近十年 沒房本何時還遷?》。

市民李先生留言咨詢落戶事宜，“本人河北戶籍，天津院校本科2016屆畢業生，工作單位委托泰達人才辦理落戶，但在辦理落戶時要收取2500\u00A0元的代理服務費。請問此收費的標準和依據是什么？國家不是已經取消了人才的掛靠和管理費用了嗎？這是否屬于不合理收費？”

泰達人才相關工作人員對此事做出了解釋，“泰達人才只做對公業務，針對企業提供服務，因此跟企業都簽訂了協議，那么這個費用也是跟企業收取的，至于李先生反映的費用問題，屬于企業和員工之間的問題，需要他們自己去協商。泰達人才2015年5月取消了托管服務費，現在收取的是代理服務費，包括落集體戶口需要跟所有天津市相關部門辦理的手續都是我們負責來做。”