法制晚報(bào)訊（記者\(yùn)u00A0李娜\u00A0黎史翔）\u00A0\u00A0據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，棒約翰比薩連鎖店的創(chuàng)始人約翰?施耐德辭去該公司的首席執(zhí)行官職務(wù)。自2014年起擔(dān)任棒約翰首席運(yùn)營(yíng)官的史蒂夫?里奇將于明年1月接任這一位置。
據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕者》報(bào)道稱(chēng)，此次施耐德的辭職與此前其涉及國(guó)歌風(fēng)波的言論有關(guān)。報(bào)道稱(chēng)，棒約翰作為美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟（NFL）贊助商卷入了近期的國(guó)歌爭(zhēng)議風(fēng)波。上月，施耐德公開(kāi)批評(píng)NFL沒(méi)有解決國(guó)歌爭(zhēng)議問(wèn)題，并指責(zé)NFL的收視率下降，導(dǎo)致棒約翰公司第三季度銷(xiāo)售不佳。這一說(shuō)法遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑。
單膝下跪抗議種族歧視
此次抗議事件的起源要追溯到2016年，在去年的一場(chǎng)美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟（NFL）季前賽中，前舊金山49人隊(duì)的四分衛(wèi)柯林?卡佩尼克決定在奏國(guó)歌時(shí)坐在長(zhǎng)凳上拒絕起立致敬，抗議警察殺害手無(wú)寸鐵的黑人的暴行，此次事件在當(dāng)時(shí)社會(huì)各界引起了巨大的反響。
而今年9月，美國(guó)總統(tǒng)特朗普將此事又重新推到了風(fēng)口浪尖，特朗普多次嚴(yán)詞抨擊美國(guó)橄欖球大聯(lián)盟(NFL)球員在比賽前奏美國(guó)國(guó)歌時(shí)拒絕起立，稱(chēng)球員的做法是對(duì)國(guó)旗和國(guó)家的不尊重。他表示要求美國(guó)橄欖球聯(lián)盟球隊(duì)老板解雇一批對(duì)國(guó)歌不尊敬的球員。
然而，特朗普的這一舉動(dòng)再次引發(fā)爭(zhēng)議，導(dǎo)致數(shù)百名NFL球員在比賽前奏國(guó)歌時(shí)，集體單膝跪地，或者全隊(duì)手挽手站立等方法，用行動(dòng)向特朗普抗議。接連有上百名球員在比賽前單膝跪地以表抗議。
據(jù)美國(guó)媒體統(tǒng)計(jì),單是9月24日13場(chǎng)NFL比賽中就有大約130名球員加入了抗議隊(duì)伍。這也是卡佩尼克去年首次拒絕起立后NFL賽場(chǎng)出現(xiàn)的規(guī)模最大、范圍最廣的球員抗議。
?波及公司?\u00A0\u00A0\u00A0公開(kāi)批評(píng)NFL\u00A0被指存在種族歧視傾向
棒約翰的創(chuàng)始人施耐德則是2016年支持特朗普競(jìng)選的贊助商之一。此外，他還是美國(guó)前任總統(tǒng)奧巴馬的批判者。他稱(chēng)國(guó)歌的問(wèn)題已經(jīng)分裂了這個(gè)國(guó)家。
施耐德在一次演講中表示，國(guó)旗爭(zhēng)議使得棒約翰的客戶變得兩極分化，也使國(guó)家走向兩極分化。一個(gè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)力好壞能從最高層顯現(xiàn)，而NFL的領(lǐng)導(dǎo)層則是一個(gè)糟糕的例子，球員抗議的問(wèn)題應(yīng)在一年半前就被扼殺在萌芽之中。
據(jù)法新社報(bào)道，施耐德在一電話會(huì)議上表示，“NFL聯(lián)盟傷害了我們，我們對(duì)他們感到失望，他們的管理層沒(méi)能解決這個(gè)問(wèn)題。”
施耐德的言論立即引起社交媒體的劇烈反響，還有一些網(wǎng)民批評(píng)了“棒約翰”的種族主義傾向。有些網(wǎng)友甚至發(fā)文質(zhì)問(wèn)棒約翰是否是“另類(lèi)右派”的官方比薩店。而棒約翰則回應(yīng)稱(chēng)，“不想要黑粉購(gòu)買(mǎi)他們的比薩”。
隨著事情愈演愈烈，兩周后，棒約翰公司在推特上發(fā)表道歉聲明，為施耐德的言論造成的影響道歉，并表示肯定NFL球員抗議的權(quán)利。但是，棒約翰的另一個(gè)推特賬號(hào)則發(fā)出了譴責(zé)新納粹的帖子，并附有一個(gè)豎中指的表情。
棒約翰的首席運(yùn)營(yíng)官在接受采訪時(shí)說(shuō)，“顯然公關(guān)問(wèn)題讓人很分心，我們還是想把重點(diǎn)放在比薩和人身上。”現(xiàn)年43歲的里奇于1996年加入棒約翰。2015年，他接替了創(chuàng)始人施耐德成為棒約翰的總裁。
?公開(kāi)甩鍋?\u00A0\u00A0\u00A0業(yè)績(jī)不及預(yù)期\u00A0\u00A0\u00A0NFL“背黑鍋”
棒約翰第三季度北美市場(chǎng)同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)1%，低于分析師預(yù)期的1.4%。棒約翰的分析師會(huì)議上提了44次NFL（相比一年以前的橄欖球賽季提到12次）。從2010年起，棒約翰就成為了NFL的官方贊助商。
施耐德認(rèn)為這是NFL球員抗議活動(dòng)惹的禍。他認(rèn)為這個(gè)爭(zhēng)端會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)棒約翰產(chǎn)生不好的印象。
但是一些網(wǎng)民發(fā)帖指出，棒約翰銷(xiāo)售不佳是因?yàn)楸人_質(zhì)量問(wèn)題。
餐飲咨詢公司太平洋管理咨詢集團(tuán)的首席執(zhí)行官高登也對(duì)棒約翰的說(shuō)法表示懷疑。他認(rèn)為越來(lái)越多的餐廳在發(fā)展外送或者是手機(jī)下單店內(nèi)取貨來(lái)加快速度，而過(guò)去幾乎只有比薩品牌提供外送，這削弱了棒約翰的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
投行分析師認(rèn)為棒約翰業(yè)績(jī)不佳原因比“被NFL拖累”要復(fù)雜，跟營(yíng)銷(xiāo)資源的分配有關(guān)系，因?yàn)榧谢鹆υ陂蠙烨蛴^眾身上，他們對(duì)其他消費(fèi)者關(guān)注太少。
必勝客和達(dá)美樂(lè)都否認(rèn)了NFL對(duì)比薩銷(xiāo)量有影響。它們不是NFL的贊助商，但是吃比薩看比賽是很多球迷的習(xí)慣。
根據(jù)NFL官方數(shù)據(jù)，在每年決賽“超級(jí)碗”當(dāng)天，美國(guó)人要消耗1100萬(wàn)個(gè)比薩。
?爭(zhēng)議不斷?\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0屢發(fā)政治議論\u00A0\u00A0批奧巴馬醫(yī)改曾遭抵制
對(duì)現(xiàn)年56歲的施耐德來(lái)說(shuō)，這樣的爭(zhēng)議并不陌生。2012年，他曾批評(píng)奧巴馬的“平價(jià)醫(yī)療法案”，稱(chēng)該法案推高了比薩價(jià)格。這一言論導(dǎo)致了消費(fèi)者的抗議和抵制。施耐德表示，奧巴馬醫(yī)療對(duì)棒約翰的加盟商和雇員來(lái)說(shuō)是“雙輸”的，棒約翰每年將為此花費(fèi)500至800萬(wàn)美元，而這最終會(huì)導(dǎo)致比薩價(jià)格的上漲。針對(duì)這樣的言論，許多民眾開(kāi)始抵制棒約翰。據(jù)《福布斯》報(bào)道，當(dāng)時(shí)棒約翰的股價(jià)下跌了4.2%。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0施耐德在2017年出版的新書(shū)中指出，法規(guī)正在引導(dǎo)美國(guó)擺脫自由企業(yè)體系。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0盡管施耐德沒(méi)有公開(kāi)表示對(duì)特朗普的支持，但他在特朗普競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)為其捐贈(zèng)了1000美元。施耐德曾在特朗普就職前對(duì)表示，“我認(rèn)為我們應(yīng)該至少給新政府一個(gè)機(jī)會(huì)。”
?市場(chǎng)評(píng)估?\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0是否繼續(xù)作為\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0NFL贊助商未定
數(shù)據(jù)顯示，棒約翰第三季度在北美的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率較去年同期顯著放緩。棒約翰曾于上個(gè)月表示，由于電視觀眾人數(shù)下降，該公司正在評(píng)估其繼續(xù)作為NFL贊助商的可能性。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0棒約翰的新任首席執(zhí)行官史蒂夫?里奇說(shuō)，“NFL的觀眾人數(shù)繼續(xù)下滑，我們正在評(píng)估所有的合作伙伴，以確保公司有所獲益。”里奇還表示，由于到明年2月份公司才能公布第四季度的銷(xiāo)售額，他不能確定NFL收視率的持續(xù)下滑是否影響了比薩的銷(xiāo)售。而棒約翰正在試圖擺脫過(guò)度依賴(lài)電視廣告的營(yíng)銷(xiāo)方式，并把重點(diǎn)放在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，棒約翰正在尋找新的公關(guān)代理機(jī)構(gòu)。\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0然而，棒約翰公司并未指出施耐德辭去首席執(zhí)行官職位的具體理由，只表示他將繼續(xù)擔(dān)任棒約翰的董事長(zhǎng)，并繼續(xù)“實(shí)現(xiàn)其個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和教育事業(yè)的追求”。
自去年12月股價(jià)已下跌30%以上
1983年，“棒約翰”施耐德大學(xué)畢業(yè)，開(kāi)始在父親深陷財(cái)政困難的小酒館工作。在賣(mài)掉一輛1971年產(chǎn)的雪佛蘭汽車(chē)后，他在餐廳的柜櫥里安裝了一個(gè)比薩烤箱。1985年，第一家棒約翰餐廳在印第安納州的杰佛遜維爾市開(kāi)張。
此后，棒約翰發(fā)展為開(kāi)遍世界各地的比薩連鎖店。至今，棒約翰在北美擁有3400間門(mén)店，在海外則擁有1600個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。
而這也不是施耐德第一次從公司首席執(zhí)行官的位置上退下來(lái)。據(jù)報(bào)道，2005年，在經(jīng)歷數(shù)年銷(xiāo)售低迷之后，施耐德曾一度辭去首席執(zhí)行官的職位。三年后，棒約翰產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始下滑，施耐德又重新回到原崗位。2010年，他與另一位高管同時(shí)擔(dān)任首席執(zhí)行官，并在一年之后獨(dú)立擔(dān)任該職。
目前，施耐德是棒約翰比薩的第一大股東。12月5日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，他擁有棒約翰27％的股權(quán)，市值接近5.62億美元。根據(jù)一家公司的報(bào)告，他的妻子則在路易斯維爾市擁有棒約翰的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
根據(jù)《福布斯》報(bào)道，棒約翰比薩連鎖店在今年12月一直處于動(dòng)蕩狀態(tài)。自2016年12月以來(lái)，該公司的股價(jià)已下跌了30%以上。2016年12月，棒約翰的股價(jià)創(chuàng)造了90美元的歷史新高。2017年3月，施耐德憑此首次登上了福布斯全球億萬(wàn)富豪榜。但在棒約翰經(jīng)歷了諸多銷(xiāo)售風(fēng)波后，施耐德的凈資產(chǎn)直線下降到7.75億美元。
文/記者\(yùn)u00A0李娜\u00A0黎史翔