產品與市場是企業生存的根本。靚車會在保證產品的優勢之外，還非常注重汽車美容技術操作的規范和提升加盟店管理者運營管理能力。因此，今年我們加大了對加盟店的汽車美容技術及運營管理方面的扶持力度。今年總部提升了對各個區域加盟店的巡店頻率，通過一對一的方式對各個加盟店進行技術及運營管理指導，并解決他們遇到的難題。

慧聰汽車用品網十大評選海選系列專訪：2013年10月31日~11月28日，第十屆汽車用品行業十大評選活動進入到緊張激烈的海選投階段，通過這個階段將選拔出各個獎項30強人物與品牌。本階段，本網特別開展十大評選海選階段系列企業專訪，與您共同了解它們的年度成績與改變。

公司全稱：北京博宇創佳汽車技術服務有限公司(靚車會)

采訪嘉賓：副總經理周羅仁

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慧聰網：有人說，2013年市場環境給企業帶來更高的競爭壓力;有人說，2013年的市場環境讓企業面臨更迫切的創新求變，2013年，眾說紛紜……距2013年結束還有兩個月，請問，貴公司在2013年前三個季度的銷售狀況和市場情況如何?

周羅仁：2013年靚車會前三個季度新加盟店面達到80家，并且通過總部到各個區域的巡店調查了解到，大部分的加盟店運營狀況良好，銷售也都在逐步提升。其中比較好的店面月營業額可以達到二十萬以上。

慧聰網：2013年，貴公司推出了哪些產品?請您針對最具有代表性的產品進行詳細的介紹?

周羅仁：2013年靚車會產品方面還是主要使用的日本原裝進口的阿米卡汽車美容系列產品。因為該產品源自日本最大的汽車美容產品商，并且是日本大部分專業汽車美容店所使用的產品，因此市場認可度有保證，并且隨著靚車會引進中國已經有4年的時間，在我們全國二百多家加盟店所在地區均得到了車主的好評，而且我們是該系列產品在中國的總代理，只供給我們旗下的直營店和加盟店使用，所以產品優勢十分顯著。當然，我們也會把中國車主對于該產品的一些問題反應到日本生產廠家，根據中國本地需求對產品進行調整。

目前我們主打的還是阿米卡系列車漆鍍膜產品，依據保養期的不同，阿米卡車漆鍍膜分為阿米卡金剛鍍膜(5年保護)、阿米卡鉆石鍍膜(3年保護)和阿米卡白金鍍膜(2年保護)。相比其他以以硅油、氟素為主的有機系鍍膜產品，阿米卡車漆鍍膜產品是全部由SiO2組成的完全無機質鍍膜，在保護持續期、光澤度上擁有有機鍍膜所無法比擬的效果。施工后所形成0.5微米的玻璃膜，不分裂，不脫落，可以長期保護車漆不氧化;同時阿米卡車漆鍍膜在水流的表現形態上有兩種表現形態，親水版、滑水版。無論是親水性還是滑水性，均可達到車漆表面不積水，外界的污穢很難通過水流沾附在車漆表面，從而完成對車漆的保護。車輛同時變的易清潔，靚麗如新。由于阿米卡車漆鍍膜為SiO2玻璃質薄膜，自身具有很強的抗氧化性，普通車漆酸性物質滲透率為25%，而涂裝阿米卡系列車漆鍍膜后，酸性物質的滲透率下降到1~2%。因此阿米卡系列車漆鍍膜產品在自身不氧化的情況下，還可以成功地保護車漆不再受到醋雨及其他酸性物質的傷害;并且阿米卡車漆鍍膜具有很強的表面硬度，裝了阿米卡車漆鍍膜后車漆能防止一些大多數輕微的劃痕，保護車輛免受日常輕微劃痕的侵擾。

慧聰網：對于企業而言，緊抓產品與市場不動搖是企業長遠發展的核心，然而，除了這兩大方面，貴司今年還在哪些方面取得了顯著的改變?(這些改變對公司的影響是什么呢?)

周羅仁：產品與市場是企業生存的根本。靚車會在保證產品的優勢之外，還非常注重汽車美容技術操作的規范和提升加盟店管理者運營管理能力。因此，今年我們加大了對加盟店的汽車美容技術及運營管理方面的扶持力度。今年總部提升了對各個區域加盟店的巡店頻率，通過一對一的方式對各個加盟店進行技術及運營管理指導，并解決他們遇到的難題。并且在幾個大的區域進行了汽車美容方面的知識講座，為車主普及汽車美容養護知識并現場演示靚車會汽車美容項目的效果，幫助當地的加盟店招攬客戶。靚車會總部還舉辦了汽車美容技術培訓班，集中解決加盟店新進員工的汽車美容施工規范問題。

靚車會總部做的這些工作可以有效地幫助旗下加盟店的良好運營，而只有旗下加盟店的運營狀況都能夠得到快速的發展，才能讓公司的品牌影響力快速提升，而隨著靚車會品牌影響力的不斷提升，加盟店的生意也會越來越好。因此這是相輔相成的。

慧聰網：您覺得今年的市場出現了哪些變化?您怎么看這些變化?

周羅仁：2013年的汽車美容市場確實充滿競爭，隨著中國逐步成為世界最大的汽車后市場，汽車美容市場作為其中一員前景也非�？捎^，這就導致很多投資者紛紛進入該市場，由于缺乏一些行業規范和監管，現在的汽車美容市場魚龍混雜，產品和服務質量也參差不齊。但是我認為這不是一件壞事，因為市場只有在不斷的競爭角逐中才能不斷完善，才能讓企業不斷的推陳出現，完善服務，為客戶帶來更好的服務。同時，在競爭激烈的市場，只有擁有真正的核心競爭力的企業才能擺脫被競爭洪流淹沒的未來，真正的立于市場不敗之地。

慧聰網：本年度十大評選開設獲獎企業推薦優秀渠道商入圍“2013全國優秀渠道30強”和“2013全國優秀終端百強”的權限，只要您足夠優秀，能夠得年度獎項，就享有推薦旗下優秀渠道商參選“2013全國優秀渠道30強”和“2013全國優秀終端百強”的資格。

① 如果您獲獎，您會推薦何種類型的渠道商和終端商參選?

周羅仁：我會推薦那種能夠與我們總部保持一致的運營理念，但是擁有創新的運營方法的店面。因為經營一個汽車美容店，尤其是在這種市場雖然很大但是競爭對手也很多的環境下，店面的規模大小或是資金雄厚度雖然在前期會有一些優勢，但這不是最終決定一家店面運營成功與否的標準。只有能夠與品牌總部保持高度一致的運營理念，但是在日常經營中有能夠獨立創新的店面才是一家汽車美容加盟店不斷發展不可或缺的條件。

② 您覺得，品牌商與旗下優秀的渠道商、終端商共同獲獎，對于雙方來說具有怎樣的意義?

首先肯定會大幅提升品牌的知名度和信譽度。品牌商和終端商能夠同時獲獎，就意味著不只是自身品牌的產品好，也代表著該品牌的運營理念是正確的，同時也增加了該終端商對于品牌總部的認可度和忠誠度。當然，也用事實向那些潛在加盟商證明了選擇加盟該品牌一定能夠獲得不錯的發展。

③ 貴司，將通過哪些方式爭取這次難得的“品牌、渠道”同時獲獎的機會?

我們會通過不斷加強自身的服務品質及對旗下加盟店的扶持力度來贏取車主、加盟商及汽車美容行業其他人士的認可。通過提升自身的核心競爭力來爭取這次獲獎的機會，因為我們一直堅持內圣而外王之道。

2013年度（第十屆）汽車用品行業十大評選投票中

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