編者按：花錢購買VIP團(tuán)就可以插隊(duì)玩游樂設(shè)施，迪士尼的做法顯然在本周引起了眾多網(wǎng)友的討論，有人支持，有人反對，眾說紛紜。同時(shí)，各家媒體也紛紛出招，發(fā)表自己的看法。那么，這件事情，您到底是怎么看的呢？

近日，陳女士和孩子在上海迪士尼游樂項(xiàng)目門口排了兩個(gè)小時(shí)隊(duì)，卻被一群人從出口進(jìn)來直接插在了前面。質(zhì)問服務(wù)人員后，才獲知這是VIP團(tuán)，可免排隊(duì)，隨到隨玩，她和其他游客都有些惱。事后，陳女士向記者反映，VIP團(tuán)其實(shí)就是“插隊(duì)團(tuán)”，上海迪士尼為此收取了天價(jià)“插隊(duì)費(fèi)”，她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益，有違服務(wù)合同。

正方：不同價(jià)位不同服務(wù)，無可厚非

網(wǎng)友“Hey丶im丶here”：這件事沒毛病啊，人家是付出了高代價(jià)應(yīng)該體驗(yàn)高服務(wù)啊！

網(wǎng)友“鳳林松水”：作為盈利機(jī)構(gòu)，她針對不同的消費(fèi)者推出不同的服務(wù)，這是理所當(dāng)然的。再者，機(jī)場、銀行等許多場所都有VIP服務(wù)，這個(gè)東西沒有什么可爭議的吧。

反方：VIP不意味著可以損害普通游客權(quán)益

網(wǎng)友“一單一雙的睿睿”：迪士尼應(yīng)該單開一個(gè)VIP入口的門，而不是插普通游客的隊(duì)，這樣對普通游客不公平。

網(wǎng)友“大肚土撥鼠”：機(jī)場、銀行等機(jī)構(gòu)有VIP服務(wù)，人家都是單獨(dú)設(shè)置VIP入口，和普通顧客的有區(qū)分，迪士尼應(yīng)該學(xué)學(xué)他們的做法。

別因想多賺點(diǎn)錢就大搞VIP服務(wù)，殊不知，一旦侵害了更多人利益就是因小失大。況且，即使銀行等領(lǐng)域給VIP特殊待遇有合理性，但也應(yīng)明白，“VIP”不是適合所有消費(fèi)場所的玩法。

——工人日報(bào)《上海迪士尼讓VIP插隊(duì)“吃相”真難看》

無論如何，任何人在辛辛苦苦排隊(duì)兩小時(shí)之后，看到其他人有人帶領(lǐng)，大搖大擺地走進(jìn)去，都會(huì)覺得不公平，才不會(huì)去管什么理性。但是，這種消費(fèi)者理性不及之處，卻是任何企業(yè)必須面對的市場的客觀事實(shí)。

——新京報(bào)《對迪士尼VIP票別只有感性認(rèn)知》

在當(dāng)今社會(huì)，追求稀有物品成為一種潮流。在處理這方面問題時(shí)，首先應(yīng)該考慮公平二字。對于迪士尼樂園來講，如果想用服務(wù)特權(quán)刺激消費(fèi)，那么不妨設(shè)置兩套系統(tǒng)，一套供會(huì)員游客使用，另一套供普通游客使用。這樣，VIP游客就不會(huì)侵犯到普通游客的權(quán)益。

——紅網(wǎng)《迪士尼VIP團(tuán)插隊(duì)是扭曲的價(jià)值觀作祟》

總體意義上講，付錢的點(diǎn)插隊(duì)模式是相對公平的。這也就是為什么很多人在遇到這類問題時(shí)，雖然覺得情感上受傷害，但還是更多地傾向于抱怨自己“沒錢”。

——叮咚快評《迪士尼的“天價(jià)插隊(duì)費(fèi)”真的公平嗎？》

所以說，迪士尼VIP團(tuán)插隊(duì)不是按照市場法則行事，恰恰是有悖市場法則，是涉嫌利用特權(quán)制造某種區(qū)塊的壟斷市場。所以，監(jiān)管部門就有必要做個(gè)調(diào)查，來個(gè)約談了。

——《迪士尼VIP團(tuán)插隊(duì)有悖市場法則》