創業十八年，從幾個員工到如今的近三萬人，轉型新零售，半年時間實現會員增長99%，環比銷售提升58%，領跑全行業，一家偏居中國東南小城的本土制鞋公司如何讓制鞋巨頭們為之側目。

人、貨、場被公認是傳統零售企業轉型“新零售”的關鍵，但如何完成三者關系的重構，無疑需要一套全新的邏輯激活。

作為傳統零售行業的代表，以性價比和耐磨著稱，在年輕人中素有口碑的鴻星爾克近年來通過與移動互聯網結合，開始走向了轉型新零售的道路。

例如在線下，用戶在鴻星爾克的門店進行消費后，可以直接用支付寶掃碼成為會員，此后支付寶會根據用戶的數據對用戶進行畫像，鴻星爾克再通過這些畫像和標簽來反哺消費者。

接入支付寶后，對鴻星爾克的影響主要有兩方面，一方面，是通過消費行為為用戶畫像，方便企業進行精準營銷。

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