央廣網北京2月1日消息 據經濟之聲《天天315》報道，買家具先交訂金、貨到后再付余款，這是消費者普遍認同的付款方式，而定制類家具因為存在需要量身定做等特殊性，商家一般要求消費者必須預付全款的五六成、七八成，有的甚至要求必須付齊全款才能下單。

可是，如果在簽訂合同并付了全款以后，商家沒有下單進行生產怎么辦？如果沒有按時收到家具，或者家具質量有問題怎么辦？先付清全款，就等于后期就失去了制約商家的條件，當權益受到損害想要維權，難度可能比較大。近期就有一些消費者遇到了這樣的問題。

目前，在家具市場上，定制家具品牌很多，在定制的基礎上，強調“全屋定制”概念的品牌還不太多。尚品宅配，大家可能并不陌生，也是家具定制行業內為數不多的上市公司之一，分店遍布全國各地。在大多消費者看來，在這樣的正規品牌購買定制家具，品質和售后應該更有保障。福建泉州消費者黃先生說，他就是考慮到這一點，而選擇在尚品宅配福建泉州中駿世界城店購買了一套“全屋定制家具”。

黃先生告訴記者：“第一次去，了解到它有一個促銷套餐，因為我的總額達到了5萬以上，交定金達到3萬能夠打6.5折的折扣，交的越多就可以申請更高的折扣。我當時交3萬定金，簽訂了一個意向書。”

黃先生介紹，他本以為，貨到后再付余款，但這家門店要求，必須付齊全款才能下單進行生產。他在今年的1月4號付清了全款并簽訂合同，商家承諾45天左右送貨上門，但等到第22天的時候，他突然被尚品宅配福建泉州中駿世界城店的客服人員拉進了一個微信群，并同時得知一個非常離譜的消息。

黃先生說：“當時這個群里大概有40人，他告知我們，還沒有下單。我們很著急，就問他是怎么回事，他說泉州店鋪已經倒閉了，老板沒錢了。然后我們才了解到下單的這個地方是屬于加盟代理商，它的老板電話我們有，但是打了他不接。后來我們就打尚品宅配廣州總部售后投訴熱線，給我們的回復是目前正在跟泉州這邊的吳老板協商解決，后面就一直沒有下文了。我們自己根本就不知道它屬于加盟行為，錢到底是給誰了其實我們不清楚。”