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專業做雞的肯德基,為什么會出現“雞荒”這種低級錯誤?

肯德基 

當這場不可思議的“雞荒”事件輿論從國外發酵至國內時,也給所有餐飲人提了一個醒。

來源|餐飲老板內參(ID:cylbnc)

英國肯德基鬧“雞荒”\u00A0

最近這幾天,英國民眾可謂是經歷了一場天翻地覆的“恐慌”。

因為,專注做雞幾十年的肯德基,在英國居然沒雞了……沒……雞……了……

這場“雞荒”,來的是異常兇猛防不勝防——

2月17日,英國肯德基宣布出現大規模“雞荒”;

2月18日晚,當地歇業的門店數量達到頂峰——646家;

2月19日,英國肯德基方面公布了繼續營業的200多家分店的名單,但其中的菜單品種和營業時間都被縮減;

2月20日,據英國《衛報》報道,肯德基雞肉的供貨問題尚未得到解決。

這在炸雞愛好者的眼中,簡直是一場“災難”。許多吃了“閉門羹”的英國顧客都失望至極,有些人給當地的議員打電話抱怨,還有些人則直接報了警。

不知道在多少通電話的輪番騷擾之后,曼徹斯特警方請求民眾們不要因為肯德基沒有雞而報警了,隨后,倫敦警察也加入了他們。

推特上#KFCCrisis已經成為搜索熱點,還有很多消費者直接“轟炸”紐約時報的官推,要求給出答案。

我們有雞,也有餐館,只是兩者沒在一起

一個把雞賣到全世界的做雞專業戶,怎么會突然“沒雞了”?這看上去有點不可思議。然而,世事有時就是這么無常。

來看看這場“雞荒”風波是怎么發生的。

內參君發現,在英國肯德基公司的官方推特上,置頂著一篇解釋推文:對這次“雞荒”進行了解答——

問:你怎么會沒有雞賣?

答:我們知道了,但現在還無法馬上解決。

我們上周更換了我們的物流商,實際上就是2月14日,情人節的時候。但是丘比特之箭并沒有射向我們,所以我們陷入了這些復雜的分配問題里。

說簡單點就是,我們有雞,我們也有餐館,問題就是這兩者并沒有在一起。我們正努力的解決這些問題。

問:現在有多少餐館還在正常營業?

回:雞肉供應商正在城市周邊飛速地處理這個事情。我們也在確保更多店處于營業狀態。

按照現在的情況,大約有70%的店面處于開放營業狀態——包括所有愛爾蘭區域。你也可以查看下我們的官網。每十五分鐘,數據就會更新一次。

有些餐館的菜單有供應限制——但是不要擔心,我們正在集中精力解決這些問題。

問:倉庫中的雞肉到底怎么了?

答:首先,我們絕不在產品質量問題上做出任何妥協,我們有一套極高的質量標準,任何達不到這個標準的食物都不會被運輸或者在餐廳當中供應。

我們的倉庫就像一個藝術品,有四個控溫儲藏室,就像一個水晶迷宮——但是裝滿了雞肉。

正經地說,雖然我們也不愿意,但因為我們雞肉都是生肉,這次勢必有一部分會被浪費掉了。我們考慮把雞肉捐給當地慈善組織,同時也在尋求其他解決辦法。

據澎湃新聞的消息顯示:從去年開始,肯德基就與DHL達成交易,將其原材料的配送業務從Bidvest物流轉給DHL。DHL在去年11月份宣布,它已經和另一家公司一起來管理英國超過850家肯德基店的食品和包裝供應和分銷。

對于近日爆發的“雞荒”,物流公司DHL稱,雞肉運輸的中斷是由“操作故障”造成的。太陽報報道稱,事故原因是該公司使用的軟件系統出錯,使得全英國所有門店的雞肉原料全部存儲堆放在拉格比鎮。蜂擁而至的物流車輛造成了附近高速公路的全面堵塞。

這也就意味著,因為公司的“運營問題”,最近幾天肯德基貨物會交付不完整或延遲交付。該公司稱:“我們正在與肯德基以及我們的合作伙伴一起合作解決這種情況,并為此造成的不便深表歉意。”

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