原標題：松下照明滑出第一梯隊 雷士奪魁

在大數據時代，企業品牌建設越來越重視產品的網絡口碑。那些由網民通過各種網絡渠道分享的關于公司、產品或服務的信息，其傳播效力將影響這個品牌的信譽度，也將影響消費者對該品牌的選擇。

今年“3·15”之際，法治周末報社聯合中國搜索及第三方輿情監測數據平臺，對與消費者生活密切相關的手機行業、照明行業相關品牌進行大數據挖掘，并參考各品牌的微博評價、互動和轉評情況，推出《2018(1-3月)十大旗艦手機網絡口碑比拼排行》和《2018(1-3月)十大照明燈具品牌網絡口碑比拼排行》。

這兩個排行榜以網絡口碑為調研基礎，旨在為消費者進行購買行為，為廠商建設自身品牌提供參考。由于監測關鍵詞的設定、監測方法的差異等因素，各輿情機構可能產生不盡相同的數據結果。

法治周末特約撰稿 楊店

近年來，我國的照明行業快速發展，形成了一批有品牌、有規模的照明燈具生產企業，部分企業已開始采用自主品牌進軍國際市場。截至2015年，全國照明燈具企業已超過兩萬家。

如此眾多的照明品牌，在消費者眼中的形象與口碑如何?法治周末報社聯合中國搜索及第三方輿情監測數據平臺，以飛利浦、歐普、歐司朗、佛山照明、雷士、松下、三雄極光、美的、TCL照明、陽光照明10個照明燈具品牌作為研究對象，對2018年1月1日至3月12日期間，各大品牌出現在網絡媒體(包括微博、微信、博客、論壇、貼吧等)上的用戶口碑大數據進行監測，并參考微博評價、互動和轉評情況，研究整理出《2018(1-3月)十大照明燈具品牌網絡口碑比拼排行》。

根據第三方監測數據，我們發現從正負信息絕對數量上看，飛利浦、歐普和雷士照明高居前三位，這三大品牌明顯受到媒體和消費者的更多關注。而松下照明、TCL等品牌的網絡關注度相對要低。

具體來看，按照品牌負面信息量在十大品牌負面信息總量當中的比重進行排序，從高到低，依次為歐普照明(17.2%)、飛利浦照明(16.5%)、雷士照明(13.7%)、歐司朗(12.4%)、佛山照明(11.9%)、松下照明(9.5%)、美的照明(6.8%)、三雄極光(6.4%)、TCL照明(5.9%)、陽光照明(5.3%)。

按照各品牌負面信息量在自身信息總量中的占比從高到低進行排序，依次為佛山照明(5.26%)、飛利浦照明(5.07%)、歐普照明(4.83%)、歐司朗(4.47%)、美的照明(3.71%)、TCL(3.1%)、三雄極光(2.84%)、陽光照明(2.59%)、松下照明(2.43)和雷士照明(2.28%)。

基于以上數據及網友觀點抽樣分析，大數據云計算給出的各品牌網絡口碑參考分值從高到低，依次為雷士照明(90.3)、飛利浦照明(88.5)、歐司朗(86.4)、美的照明(84.9)、TCL照明(84.1)、歐普照明(83.2)、三雄極光(82.8)、佛山照明(82.5)、松下照明(81.7)、陽光照明(79.9)。

雷士照明是國內的老牌照明企業，產品涉及商業照明、LED照明、家居照明、辦公照明、戶外照明、智能照明、光源電器等領域。自1998年創立以來，雷士照明一直保持行業領先地位。

經過了此前的股權風波，雷士照明如今已進入一個全新的發展階段。在家居領域進一步深化布局，線上線下協同發展，企業重新駛入發展快車道。2017年，雷士照明預計凈利增長逾90%。

面對新形勢，雷士照明適時制定全新的發展戰略。在品牌創立20周年之際，雷士照明將今年定為“品質服務提升年”，并在近期開展“誠信3·15，惠民大行動”的“好換燈”主題推廣活動，向消費者傳達雷士照明“全國性升級服務”“免費服務”“服務態度好”等品質提升服務及理念，被消費者點贊，進一步提升品牌形象和美譽度。

在今年央視春晚珠海分會場的景觀照明項目中，雷士照明再度成為主角，向全國觀眾展示了行業領先的“專業科技、光的藝術”，引起網友熱議。

網絡口碑監測數據顯示，在本次選取的十大照明燈具品牌當中，雷士照明獲得90.3的網絡口碑分值，高居第一。

注重中國市場本土化體驗

無論是規模、體量還是品牌影響力，飛利浦照明都是全球最大的照明品牌之一，在國際市場上受到廣泛關注。

中國消費者對飛利浦照明并不陌生。事實上，飛利浦照明也將中國市場視為其核心市場之一。在中國市場，飛利浦對于產品的推新、渠道的把關、品牌的宣傳等，一直都比較注重。同時，注重在本土化使用體驗上推動本土創新，通過軟硬件及外部合作上的突破滿足中國消費者對智能家居照明的需求，這或許是飛利浦得以在中國市場長盛不衰的根本原因。例如，通過對中國市場的長期研究，飛利浦照明發布一款名為“HUE”的氛圍燈具系列產品，并給它起了一個全新的中文名字“秀”，博得消費者的好感。

在剛剛結束的平昌冬奧會，飛利浦照明提供的體育泛光照明系統“飛利浦ArenaVision”點亮了4座韓國冬季運動場館，廣受業內關注。

網絡口碑監測數據顯示，在本次選取的十大照明品牌當中，飛利浦照明獲得了88.5的網絡口碑分值，僅次于最高人氣的本土品牌雷士照明。

在過去幾年中，百年老廠歐司朗全面實施以高科技、智能化照明為目標的戰略轉型，從企業經營理念到企業管理體系進行了全方位的變革。

歐司朗2017年財報顯示，營收較去年增長超過8%，達到超過40億歐元。良好的財務表現也印證了歐司朗向高科技企業轉型的成功決策。

自1995年扎根中國市場以來，中國市場逐漸在歐司朗品牌全球戰略中占據越來越重要的地位，成為歐司朗全球布局的重要增長點。歐司朗計劃在中國市場著力進軍智慧出行、智慧城市和智能設備三大領域，加速中國社會的數字化轉型進程。

此外，歐司朗光電半導體的無錫工廠是歐司朗在中國的重要戰略投資項目之一，也是中國市場本地化戰略的重要組成部分，無錫工廠二期擴建完成后，將進一步鞏固歐司朗光電半導體在全球LED市場的領先地位。

網絡口碑監測數據顯示，在本次選取的十大照明品牌當中，歐司朗獲得了86.4的網絡口碑分值，排行第三位。

美的照明電氣是美的集團旗下的全資公司，產品主要包括家居照明、商業照明、辦公照明、戶外照明、LED、開關插座、電源轉換器、低壓電氣、照明電器等。自2009年成立以來，借助美的集團在家電領域成熟的渠道和品牌優勢，美的照明打開了照明市場，躋身主流照明品牌行列。

近年來，美的照明持續深入終端市場，陸續與碧桂園、萬科、保利等大型房地產商達成戰略合作，拓展市場布局，強化品牌影響力。此外，針對行業痛點，美的照明在燈具健康照明領域不斷創新發展，在“無頻閃、無藍光”的純凈光技術方面大力投入，取得成效。

網絡口碑監測數據顯示，在選取的十大品牌當中，美的照明的負面信息總占比處在第七位，自身負面信息占比則為第五位。根據計算結果，美的照明的綜合網絡口碑分值為84.9，位居第四位。

TCL照明的前身是成立于2000年的惠州TCL照明電器有限公司，是TCL集團進軍照明領域的核心企業，專門從事照明產品的研發、生產與銷售。公司旗下產品涵蓋工程照明、家居照明、光源電器、工業照明、集成吊頂和浴霸等近30個產品系列。

TCL照明不斷豐富全產品線，陸續推出新產品，滿足用戶多樣化、多層次的產品需求。同時，通過與招商蛇口、萬達集團、蘇寧集團、歐派家居集團、敏華集團等行業大用戶合作，擴大了TCL照明在業內的影響力。

網絡口碑監測數據顯示，在選取的十大品牌當中，TCL照明的負面信息總量、負面信息總占比以及自身負面信息占比等關鍵數據均處在中后游，說明其在負面信息方面的表現較好。不過，由于在監測期內能抓取的有效信息相對較少，也體現出了TCL相較于其他主流品牌而言，在品牌熱度方面尚有差距。

根據計算結果，TCL照明的綜合網絡口碑分值為84.1，位居第五位。

家居和商業照明齊頭并進

歐普照明始于1996年，是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的綜合型照明企業，至今已在照明行業深耕20多年，成為市場輻射廣闊的一線品牌。

在眾多照明企業當中，歐普是較注重產品研發的品牌之一，譬如在智能產品的研發上，歐普整合自身資源，與華為等大企業攜手研發智能新品，迎合了人們對于家居用品便捷、智能化的需求。

近年來，在“家商并舉”戰略的推動下，歐普在家居照明與商業照明領域都取得了穩定發展。如在商業照明領域，歐普推出的生鮮燈，即用獨有光譜控制技術，使食品呈現自然光色，看上去更加新鮮誘人，成為許多大型超市的首選。在家居照明領域，歐普推出的針對年輕消費群體的多款時尚燈飾產品，凸顯了年輕化、個性化的品牌形象。

網絡口碑監測數據顯示，在本次選取的十大照明品牌當中，歐普照明獲得了83.2的網絡口碑分值，排行第六。