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\u00A0\u00A0\u00A0\u00A02017年,東風悅達起亞一舉奪得J.D.Power中國新車質量研究(IQS)主流車市場亞軍,旗下K5、KX3、KX5、智跑、K3等多款車型在細分市場均名列前茅。企業在J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究(CSI)中取得主流車市場第二名,在中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評中售后服務滿意度、銷售服務滿意度均位列合資品牌第三名。卓越的產品品質和服務品質收獲消費者和專業機構一致認可。匠心造車鑄就精品對于東風悅達起亞而言,卓越的汽車品質源于先進的造車技術,源于嚴格的質量管理,更源于“讓汽車生活更精彩”的美好愿景。東風悅達起亞持續引入起亞全球領先的汽車技術,在中國擁有鹽城、煙臺兩大研發中心的技術支持。此外,三座采用國際先進汽車制造設備和技術的現代化工廠,也最大程度地保證了每一輛汽車的高品質。同時,制定了科學的質量管理體系,推行質量分組、責任到人,實施從采購、生產到測試、銷售的全過程質量管控,確保產品的高性能和安全性。專業服務贏得滿意除了關注汽車自身的品質,中國消費者也越來越重視汽車服務的質量。在東風悅達起亞看來,追求卓越的服務品質不是一句空泛的口號,而是要實實在在地落到行動上。2017年,東風悅達起亞成功舉辦了第六屆客服中心技能大賽、第九屆售后服務技能大賽,參加了起亞全球服務顧問技能大賽,并啟用南部培訓中心,幫助經銷商持續提升業務技能和服務水平。2018年,東風悅達起亞將推出“Fami-ly-Like\u00A0\u00A0Care”顧客服務,開展豐富的客戶關愛活動和購用車優惠活動,并進一步提高東風悅達起亞經銷商訪問便利性,以專業、周到、便捷的服務讓顧客感受到品牌的價值。汽車之美,美于形,更美于質。未來,東風悅達起亞將在追求卓越品質的道路上繼續前行,以更多優質的汽車產品,滿足消費者的期待,贏得消費者的信賴。