\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0新聞到底《兩任加盟商都是只收錢不給家具》

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0新聞閃回“3?15”消費者權益日前夕，“全屋定制家具”尚品宅配在石家莊的兩個加盟店先后關門，導致百余位已付款的消費者既無法安裝家具，也退不了款。他們中最少的交了一兩千元錢，多的交了十來萬元。去年年底加盟店曾被轉讓，前后兩個加盟商都收了多名客戶的貨款，共數百萬元，卻都沒有交到總公司。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0□本報記者苗靜

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0昨天，記者從尚品宅配全國服務熱線了解到，廣州總公司已于上周派人來到石家莊。據稱，他們每天都在有序地與石家莊的客戶面談，處理相關問題。在這以前，客戶的合同都是與石家莊的加盟商簽訂的，如今加盟商出了問題，總公司會與客戶協商，重新擬訂合同。相關人員表示，他們是在代替加盟商履行義務，然后再通過法律途徑向石家莊的加盟商負責人索賠。目前，在石家莊的工作人員每天都會預約一些客戶，因為人手有限，所以需要一段時間，直到處理完才會返回廣州。只要客戶曾經向廣州總公司反映過相關問題，工作人員就會聯系客戶解決問題。