消費者購買家電廚衛產品,就怕售后有問題,就像人們難免頭疼腦熱一樣,大部分電器產品用久了也免不了出一些小毛病,找家電維修往往價格昂貴服務不到位,可是寄托原廠售后又擔心過了保修期或是服務點太遠等問題。很多消費者在購買產品的時候斟酌再三還是選擇了櫻花衛廚的產品,不僅是因為櫻花衛廚產品質量好,還因為櫻花衛廚擁有完善的維修服務體系和貼心的“三永久服務”。
櫻花衛廚的產品品質優良,雖然總部在中國臺灣,但產品卻遠銷中國內陸各大城市,為了讓每個城市的消費者都能享受到貼心的售后服務,櫻花衛廚密植了1000多家專業服務中心,為客戶提供24小時內上門服務,統一服務熱線:400-166-6668全國各地都可以撥打咨詢。而上門的服務人員會主動出示櫻花衛廚公司上崗證,態度真誠、服務認真,努力為消費者排憂解難。
講到櫻花的服務,不得不提到聞名行業內外的“三永久服務”,堅持41年的“吸油煙機永久免費送油網”和每年6-8月份都可以預約上門的“熱水器永久免費安檢”和“整體廚房永久免費保養”服務給許多用戶家庭避免了機器故障的可能,讓用戶使用得更久一些,讓櫻花衛廚的產品更久地發光發熱。
為順應互聯網時代發展,櫻花衛廚在線下人工服務的基礎上,也創新性地開展了一系列線上服務。如開通“云安檢”服務:只要在官方網站、官方微信上通過指引進入,即可在線給自家熱水器進行安全監測。櫻花衛廚構建了“云智檢”系統:只要是2017年生產的電熱水器、燃氣熱水器和壁掛爐,都配備有自檢功能。當產品出現故障時,它會立刻反饋到櫻花衛廚的云平臺上,售后人員就會聯系上用戶,提醒用戶及時預約上門維修,實現24小時安全防護,讓用戶時刻都能感受到更貼心的服務。
用戶不必每次都跑到售后服務點去尋求幫助,只要身邊有網絡、有電腦手機,即可進行相關操作。櫻花衛廚的服務真正做到了“省錢、省時、省事”,這樣的服務體系讓用戶購買產品無后顧之憂。